Guide pratique
Choisir le format audio pour votre standard
WAV et MP3 sont des noms de fichiers ; votre système peut aussi imposer un codage et une fréquence précis.
Lire les exigences de votre installation
Identifiez la marque, la version et le type d’annonce : accueil, file d’attente ou messagerie. Consultez la documentation ou votre administrateur. Les exigences peuvent différer entre fonctions.
Comprendre les variantes WAV
Meldstem propose notamment du WAV PCM 16 bits à 8 kHz en mono, du µ-law et de l’A-law à 8 kHz, ainsi que du PCM à 16 kHz selon le besoin. Le format le plus haute fidélité n’est pas nécessairement celui accepté par votre standard.
Sélectionner le fichier dans votre téléchargement
Décompressez l’archive ZIP. Les noms de fichiers indiquent le codage et la fréquence. Le document joint recommande un format lorsque votre système est connu.
Contrôler le son sur un appel réel
Après importation, appelez depuis une autre ligne. Vérifiez le début de l’annonce, le volume et l’absence de saturation. Un aperçu sur ordinateur ne reproduit pas exactement la chaîne audio de votre téléphone.