Votre annonce téléphonique pour NEC (SL / SV InMail)

Quel fichier utiliser avec NEC (SL / SV InMail) ?

NEC InMail demande un WAV à 8 kHz, 8 bits, mono. Nous fournissons le µ-law. Vérifiez les exigences exactes si vous utilisez un autre modèle.

µ-law WAV (8 kHz, mono)

Installer votre annonce dans NEC (SL / SV InMail)

1. Ouvrez l’adresse IP de votre standard NEC dans un navigateur pour accéder au portail WebPro.
2. Connectez-vous avec les identifiants fournis par votre installateur.
3. Cliquez sur InMail Audio Up/Down load (Routing).
4. Choisissez la boîte concernée : 001 pour le message de jour, 002 pour la nuit, 003 pour les congés.
5. Cliquez sur Browse, sélectionnez le fichier se terminant par -ulaw-8khz.wav, puis cliquez sur Upload.

Ces étapes concernent la série SL, notamment les SL1100 et SL2100. Le fichier doit rester inférieur à 2 Mo. Les autres modèles NEC peuvent fonctionner différemment.

Quelles annonces prévoir pour NEC (SL / SV InMail) ?

Votre standard peut diffuser un fichier différent selon la situation. Voici les quatre usages courants.

Accueil

Confirmez immédiatement à l’appelant qu’il a joint la bonne entreprise.

Menu vocal (SVI)

Orientez l’appelant avec des choix courts. Placez le service le plus demandé en premier.

Message d’attente

Rassurez l’appelant et indiquez, si elle existe, une autre façon d’obtenir sa réponse. N’annoncez pas un délai que vous ne pouvez pas garantir.

Fermeture et répondeur

Indiquez quand vous serez à nouveau joignable et si l’appelant peut laisser un message.

Questions sur les annonces pour NEC (SL / SV InMail)

Un seul fichier suffit-il ?

Les menus, l’attente et les annonces de fermeture sont généralement des fichiers distincts. Vérifiez la configuration de NEC (SL / SV InMail) et utilisez la même voix pour garder un ensemble cohérent.

Combien coûte une annonce pour NEC (SL / SV InMail) ?

Une annonce simple coûte 19 €, TVA comprise, dans la limite de longueur du formulaire. Les packs offrent un tarif réduit et les crédits n’expirent pas.

Et si je change de standard ?

Le nouvel équipement peut exiger un autre format du même enregistrement. L’option « Autre / je ne sais pas » permet de recevoir tous les formats proposés dès la commande.