Votre annonce téléphonique pour Yeastar

Quel fichier utiliser avec Yeastar ?

Yeastar accepte notamment le WAV PCM 16 bits à 8 kHz en mono. Nous fournissons ce format ; les autres formats acceptés dépendent de votre version.

16-bit PCM WAV (8 kHz, mono)

Installer votre annonce dans Yeastar

1. Connectez-vous au portail web de votre standard Yeastar.
2. Ouvrez PBX Settings → Voice Prompt → Custom Prompt.
3. Cliquez sur Upload et choisissez le fichier WAV téléchargé (8 Mo maximum).
4. Sélectionnez ensuite cette annonce dans votre menu vocal, votre file d’attente ou votre condition horaire.

Quelles annonces prévoir pour Yeastar ?

Votre standard peut diffuser un fichier différent selon la situation. Voici les quatre usages courants.

Accueil

Confirmez immédiatement à l’appelant qu’il a joint la bonne entreprise.

Menu vocal (SVI)

Orientez l’appelant avec des choix courts. Placez le service le plus demandé en premier.

Message d’attente

Rassurez l’appelant et indiquez, si elle existe, une autre façon d’obtenir sa réponse. N’annoncez pas un délai que vous ne pouvez pas garantir.

Fermeture et répondeur

Indiquez quand vous serez à nouveau joignable et si l’appelant peut laisser un message.

Questions sur les annonces pour Yeastar

Un seul fichier suffit-il ?

Les menus, l’attente et les annonces de fermeture sont généralement des fichiers distincts. Vérifiez la configuration de Yeastar et utilisez la même voix pour garder un ensemble cohérent.

Combien coûte une annonce pour Yeastar ?

Une annonce simple coûte 19 €, TVA comprise, dans la limite de longueur du formulaire. Les packs offrent un tarif réduit et les crédits n’expirent pas.

Et si je change de standard ?

Le nouvel équipement peut exiger un autre format du même enregistrement. L’option « Autre / je ne sais pas » permet de recevoir tous les formats proposés dès la commande.